Machen Sie aus Ihrem Apothekenteam ein echtes Erfolgsteam.

Ihr Team ist motiviert. Ihre Kunden treu. Und Sie finden den Führungsstil, der zu Ihnen passt. Meine Coachings bringen leicht umsetzbare Impulse und nachhaltige Veränderungen in Ihr Leben, Ihr Team und Ihre Apothekenräume.

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Business Coaching & mehr für Apotheken

Meine individuellen Angebote fördern klarere Strukturen, eine ehrliche Kommunikation, aktive Beratungskompetenz und ein neues, kollegiales Miteinander – wertschätzend und vertrauensvoll.

Und vor allem schaffen sie eins – den Blick aus einer anderen Perspektive.

Ein Business Coaching mit mir kann bei Ihnen und in Ihrem Team mehr bewegen, als Sie vielleicht vermuten: Oft haben kleinste Veränderungen an einer Stelle ungeahnte positive Auswirkungen an einer anderen.

DBVC – Mitglied

Wenn Sie sich frei von allem ‚Wenn‘ und ‚Aber‘ machen – was wünschen Sie sich dann?

  • ein motiviertes, gut aufeinander abgestimmtes Team, das mit Freude zusammenarbeitet.
  • zufriedene Angestellte, die ihr Potential entfalten können.
  • begeisterte Kunden, die nicht nur treu sind, sondern Neukunden anziehen.
  • Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die begeisternd beraten.
  • einen gelasseneren und harmonischeren Apothekenalltag.
  • einen authentischen Führungsstil, mit dem Sie sich wohlfühlen, der Ihrer Persönlichkeit entspricht und sich deshalb leicht anfühlt.
  • von der Mitarbeiterin zur Filialleiterin – ein Balanceakt, den Sie souverän meistern.
Was wünschen Sie sich?

Wenn mindestens einer der Punkte ein intensiveres inneres Nicken erzeugt oder Sie ins Herz getroffen hat, dann beginnen Sie doch einfach gleich mit der Veränderung, die Sie sich wünschen.

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Und so kommen wir ins Gespräch

  1. Termin vereinbaren: Buchen Sie ganz unkompliziert einen ersten kostenfreien Beratungstermin bei mir.
  2. Kostenfreie Beratung: Lassen Sie uns in unserem ersten 30-minütigen Kennenlerngespräch vor allem eine Frage beantworten:
    Was brauchen Sie?
  3. Coaching: Lassen Sie uns loslegen. Natürlich in Ihrem Tempo, mit Blick auf Ihre individuellen Ziele.

Kunden­rezensionen

Kathrin Hagelüken - Süd Apotheke Paderborn

Das individuelle Business Coaching mit Petra Engel hat mir als Führungskraft wertvolle Impulse gegeben und mir geholfen, mich gezielt weiterzuentwickeln. Besonders schätze ich die maßgeschneiderte Herangehensweise, die genau auf meine Herausforderungen und Ziele abgestimmt war. Absolut empfehlenswert!

Kathrin Hagelüken
Süd Apotheke Paderborn

Felix Hagelüken - Diemeltal Apotheke Marsberg

Wir wissen die langjährige Zusammenarbeit mit Frau Engel sehr zu schätzen. Sie ist bei unserem Team sehr beliebt und Ihre Arbeit setzt auf kontinuierliche Verbesserung der individuellen Stärken eines jeden Einzelnen. Besonders schätze ich die Praxisnähe und das langjährige Branchenwissen, das Frau Engel in all ihren Veranstaltungen mit einfließen lässt. Das hat mich von Anfang an überzeugt.

Felix Hagelüken
Diemeltal Apotheke Marsberg

Ines Angelika Baitz - Mühlen Apotheke Rosdorf

Wir haben Frau Engel in den letzten Jahren bereits zweimal für ein Inhouse-Coaching gebucht – und jedes Mal waren wir begeistert!

Besonders wertvoll waren die Einzelgespräche beim Training on the job. Diese fanden in vertrauensvoller Atmosphäre hinter verschlossenen Türen statt, wodurch sich unser Team sehr wohl gefühlt hat. Die positiven Auswirkungen dieser Gespräche waren spürbar: Viele Mitarbeiter tragen die kleinen Karteikarten, die Frau Engel individuell verteilt hat, noch heute in ihren Kitteltaschen. Auch das gemeinsam erarbeitete Plakat mit den wichtigsten Inhalten des Coachings hängt weiterhin gut sichtbar und begleitet uns bei der täglichen Arbeit mit wertvollen Impulsen aus dem Coaching.

Dank ihrer ruhigen, einfühlsamen und professionellen Art hat Frau Engel das Coaching zu einem echten Gewinn für unser Team gemacht. Die Beratungsgespräche sind seither strukturierter, kundenorientierter und zielführender. Wir konnten zudem nicht nur viel lernen, sondern hatten dabei auch jede Menge Spaß.

Dieses Coaching war eine lohnende Investition – sowohl für uns als Team als auch für den individuellen Entwicklungsprozess jedes Einzelnen.
Wir freuen uns schon auf die nächste Zusammenarbeit mit Frau Engel!

Ines Angelika Baitz
Mühlen Apotheke Rosdorf

Basel Salloum - Alme Apotheke Wewer

Frau Engel hat bei uns stets hervorragende Einsätze geleistet. Sie zeigt eine bemerkenswerte Aufmerksamkeit für jedes Detail und ist in der Lage, Dinge zu bemerken, die anderen oft entgehen. Im Training on the job nimmt sie sich Zeit für jeden Mitarbeiter und trägt so zur Verbesserung der Beratung bei. Ihre Unterstützung hat unser Team stets bereichert und die Beratungsqualität unserer Mitarbeiter spürbar verbessert – ein Erfolg, der uns von Ihrer Leistung voll und ganz überzeugt.

Basel Salloum
Alme Apotheke Wewer

Sylvia von Bremen - Diemeltal Apotheke Marsberg

Frau Engel ist eine hervorragende Expertin im Bereich „aktive Beratung“. Ihre Veranstaltungen sind äußerst wertvoll, da sie den Mitarbeitern dabei helfen, ihre Beratungskompetenz zu stärken und somit den Kunden noch besser und gezielter zu beraten. Durch ihre individuelle Begleitung im Handverkauf geht sie auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Mitarbeiters ein und bietet gezieltes Coaching. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass Frau Engel auch Abendveranstaltungen als teambildende Maßnahmen anbietet, die das Miteinander und die Zusammenarbeit im Team fördern. Ihre Arbeit trägt maßgeblich zu einer positiven Entwicklung und einem hohen Leistungsniveau im Team bei. Sehr empfehlenswert!

Silvia von Bremen
Diemeltal Apotheke Marsberg

Das Business Coaching bei Petra Engel war für mich eine äußerst wertvolle Erfahrung. Durch ihre Unterstützung habe ich nicht nur eine neue Klarheit über meine beruflichen Ziele gewonnen, sondern auch gelernt, mich selbst besser zu reflektieren. Besonders hilfreich war es für mich, Prioritäten richtig zu setzen und konkrete Werkzeuge an die Hand zu bekommen, die mir im Arbeitsalltag weiterhelfen.

Ich empfehle Petra Engel definitiv weiter, weil sie nicht nur fachlich sehr kompetent ist, sondern auch eine unglaublich authentische und menschliche Seite hat. Sie hat es verstanden, mich aus meiner Komfortzone zu holen, ohne dabei Druck auszuüben. Das Besondere an unserer Zusammenarbeit war, dass sie mir nie das Gefühl gegeben hat, etwas falsch zu machen oder mich für meine Unsicherheiten schämen zu müssen. Sie hat einen Raum geschaffen, in dem ich mich öffnen konnte und in dem ich mich verstanden gefühlt habe.

Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihre wertvolle Begleitung.

HR Generalist
Zweigniederlassung eines Weltkonzerns

Annette Bradtke Süd Apotheke Paderborn

Frau Engel schafft es im Einzelcoaching auf wundervolle Weise Kritik so charmant zu äußern, sodass wirklich jeder – individuell an seinen Erfahrungshorizont angepasst – davon profitiert. Mit dem Team erarbeitet sie Ziele zu vorher festgelegten Themen, die mit Hilfe von Mindmaps einfach in Erinnerung bleiben und gut umgesetzt werden können.
Wir freuen uns schon auf den nächsten Termin!

Annette Bradtke
Süd Apotheke Paderborn

Frau Engel ist seit Jahren eine Bereicherung für unser Team. Verschiedenste Themen wurden im Einzel- und Teamcoaching besprochen und weiterentwickelt. Die Steigerung der Abverkaufszahlen bestätigen ihre regelmäßigen Besuche. Die Einzelcoachings sind individuell auf die einzelnen Kolleginnen abgestimmt und finden in einem angenehmen und persönlichen Rahmen statt. Die Teamcoachings helfen uns als Team, Probleme im Arbeitsalltag gemeinsam zu meistern und daran zu wachsen.
Wir sind jedes Mal gespannt, was uns das nächste Coaching Neues bringt.

Dorothee Lüke-Beule
Apotheke im Volksbankcenter Brilon

Petra Engel in der Kommunikation: Echte Verbindungen und nachhaltige Erfolge

Wo Empathie auf klare Worte trifft,
entstehen echte Verbindungen und nachhaltige Erfolge.

Über mich

Hallo, ich bin Petra Engel, Familienmensch, Naturliebhaberin und Apotheken-Coach mit Empathie und Weitblick.

Ich habe ein klares Ziel für meine Kunden in der Apothekenwelt: Ihre Vor-Ort-Apotheke zu stärken!
Ob für Sie als Apotheken-Inhaber, Filialleitung oder das ganze Team – ich begleite Sie auf Ihrem Weg zu einer neuen Arbeitskultur, in der jeder Einzelne und alle miteinander sich entfalten können und ihr wirkliches Potential erkennen.

Seit über 35 Jahren arbeite ich als PTA in einer klassischen Ärztehaus-Apotheke und bin seit mehr als einem Jahrzehnt selbständige Trainerin und Coach.

Ich bin ein Sicherheitsmensch, empathisch, ehrlich und begeisterungsfähig – und zugleich mutig genug, immer wieder meine Komfortzone zu verlassen. Genau deshalb habe ich mich, obwohl ich fest in meinem Beruf verankert bin, entschieden, ergänzend zu meiner pharmazeutischen Tätigkeit, eine einjährige, fundierte Weiterbildung zum Business Coach zu absolvieren.

Petra Engel steht dafür ein, ihre Apotheke zu stärken.

35+

Jahre Berufs­erfahrung

200+

Inhouse-Coachings

500+

Fach­vorträge

1000+

Trainings on the Job

Warum Business Coaching in der Apotheke?

Nun, in vielen Unternehmen und deren Personalabteilungen gehört Business Coaching längst zum Alltag. In Apotheken hingegen beschränken sich Fortbildungen meist auf fachliches und pharmazeutisches Wissen, wobei wenig Fokus auf die individuelle Mitarbeiterentwicklung gelegt wird. Aus meiner Erfahrung jedoch unerlässlich für Personalbindung.

An diesem Punkt setzen meine Business Coachings an und schließen eine Lücke. Ich habe in den vielen Jahren als Trainerin gemerkt, dass jeder Mensch etwas anderes benötigt, um sich zu entwickeln und beruflich voranzukommen. Und dass es manchmal einfach mehr braucht, als ein Trainingsformat.

Kommunikation und persönliche Entwicklung

Es geht um den Menschen

Es geht für mich immer um den Menschen hinter der Funktion als Apotheker, Filialleitung, PTA oder PKA. Wie wird die Rolle gelebt? Wo sind Blockaden? Was hilft und was hindert den Einzelnen im täglichen Tun? Mit einem individuellen Business Coaching begleite ich Führungskräfte, reflektiere sie und biete einen vertrauensvollen Rahmen für offenes und ehrliches Feedback.

So meistern meine Coachees nachhaltig den Balanceakt zwischen wirtschaftlicher Führung und Teamleader und fördern die Entwicklung ihrer Mitarbeiter.

Lust auf einen Perspektivwechsel

Bei all meinen Formaten, ob Training on the job, Business Coaching oder interaktiven Vorträgen, nutze ich mein langjähriges Fach- und Branchenwissen und verbinde es mit meiner leidenschaftlichen Begeisterung für Kommunikation und persönlicher Entwicklung.

Ich sage, was ich sehe und ich spiegle, was ich wahrnehme. Offen, ehrlich, wertschätzend und praxisnah. Ganz gleich, ob Sie die Teamdynamik stärken, die Kundenbetreuung optimieren oder mehr Klarheit und Entlastung in Ihrer Führungsrolle gewinnen möchten – gemeinsam setzen wir Veränderung in Bewegung.

Wenn Sie Lust auf einen Perspektivwechsel haben, sich Unterstützung wünschen oder Fragen haben, freue ich mich auf Ihren Anruf oder Ihre Nachricht per E-Mail.

Herzlichst

Petra  Engel

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Lucht Apotheke Göttingen

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Hagelüken Apotheken

Paderborn, Marsberg, Brilon

Guten Tag Apotheken

Dresden

Mühlen Apotheke

Rosdorf

Lucht Apotheke Grone Süd

Göttingen

Was ich für Sie tun kann

Neue Motivation. Neue Arbeitskultur. Neue Kunden.

In meiner Laufbahn als Trainerin und Coach habe ich mehr als 200 Apothekenteams und Führungskräfte auf unterschiedlichen Ebenen unterstützt. Denn es sind nicht immer die fachlichen Themen, die uns im Alltag herausfordern. Wir alle sind Menschen, die sich auf emotionaler Ebene begegnen. Persönliche Konflikte und Stress aufgrund von Personalmangel oder fehlender Sicherheit tragen oft unterschwellig zum ‚Knirschen‘ im Betriebsklima bei.

Petra Engel im Gespräch mit Kunden.

Da ich selber den Platz am HV bis heute nie aufgegeben habe, kenne ich die Herausforderungen, die der Apothekenalltag mit sich bringt:

  • Missverständnisse im Team, die die Zusammenarbeit erschweren.
  • die Frage, wie viel Beratung ist genug und wie viel Produkt ist sinnvoll?
  • wie schaffe ich es, meine Empfehlungen selbstbewusst auszusprechen, ohne dass sie als Aufschwatzen empfunden werden?
  • äußere Rahmenbedingungen wie Lieferengpässe von Medikamenten und Personalmangel, was zu Frust und Überforderung führt.
  • und nicht zuletzt: Die Sorge um die aktuelle wirtschaftliche Entwicklung der Vor-Ort-Apotheken.

Interaktive Vorträge

Kommunikation trifft auf Pharmazie – INTERAKTION garantiert

Wir lernen am besten im Tun. Deshalb mache ich meine Vorträge erlebbar, sodass Sie und Ihr Team nachhaltig davon profitieren. Ich spreche über Themen, bei denen wirklich der Schuh drückt, denn ich kenne aus meiner Arbeit als PTA und Teamleitung die wirklichen Probleme.
Kommunikation trifft auf Pharmazie

Und das sind mögliche Themen:

  • Von der Minimalversorgung zur Optimalversorgung unserer Kunden.
  • Team- wo stehen wir – wie kommunizieren wir.
  • Ein Kunde reklamiert – nutzen Sie die Chance.
  • Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen.
  • Meine Vorträge geben Impulse für mehr Leichtigkeit – Struktur – Erfolg – Spaß – Motivation.
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Training on the Job

Sicherheit trifft auf Entwicklungspotenzial

Mit einem Training on the job begleite ich Sie und Ihr Team in Ihrer Apotheke im beruflichen Alltag. Ohne Kamera. Dafür mit all meinen Sinnen. Ich verfolge die Abläufe im Team und am HV. In einem vertraulichen 1:1 Gespräch gebe ich wertvolle Praxistipps und lasse Raum für individuelle Reflexionen. Mein Training on the job schafft Raum für Sicherheit – Motivation – Erfolg – Freude – Leichtigkeit.
Raum für individuelle Reflexionen

Business Coaching

Empathie trifft auf Führung

In meinem Business Coaching begleite ich Sie als Führungskraft als Sparringpartnerin auf Zeit – vertraulich, empathisch, klar. Entdecken Sie in einem Business Coaching mit mir einen Reflexionsraum, der Ihnen hilft, berufliche Blockaden zu lösen und:

  • neue Perspektiven zu gewinnen,
  • Klarheit über Ihre nächsten Schritte zu erlangen,
  • als Führungskraft offenes und ehrliches Feedback zu erhalten.

Mein Business Coaching gibt Klarheit – Entlastung – Bewusstheit – findet Ressourcen – entdeckt Potenziale.

Lust auf mehr?

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empathisch
nachhaltig
praxisnah
maßgeschneidert

Was Sie erwarten können

Empathisch: Vertrauen und Ehrlichkeit stehen im Mittelpunkt.
Nachhaltig: Veränderungen, die wirklich greifen – für Sie, Ihr Team und Ihre Kunden.
Praxisnah: Über 35 Jahre Berufserfahrung direkt aus der Apotheke.

Maßgeschneidert: Individuelle Lösungen für Ihre Herausforderungen.

Schauen wir auf ihre Ziele!

Welche Ziele möchten Sie in den nächsten 3, 6 oder 9 Monaten erreichen?

  • Neue Impulse, neue Ideen, gesteigerte Motivation und dadurch mehr Zusatzverkäufe.
  • Klarere und zielführendere Kommunikation in Ihrem Team und mit Ihren Kunden.
  • Potentialentfaltung unterstützen für mehr Mitarbeitertreue.
  • Entlastung, Klarheit, Leichtigkeit als neue Unternehmenskultur.

Buchen Sie ein kostenfreies Beratungsgespräch, indem wir auf Ihre Ziele schauen und wie ich Sie auf Ihrem Weg dorthin unterstütze.

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Q&A – damit keine Fragen offenbleiben

Wird ein Training on the job oder ein Business Coaching tatsächlich einen spürbaren Unterschied machen?

Ja – definitiv. Ich arbeite praxisnah und mit bewährten Methoden, die sich direkt im beruflichen Alltag anwenden lassen. Das sorgt nicht nur für sofortige Umsetzbarkeit, sondern auch für nachhaltige Veränderungen in Führung, Kommunikation und Zusammenarbeit.

Haben wir überhaupt die Zeit für ein Training on the Job?

Meine Veranstaltungen sind flexibel gestaltbar und in den Apothekenalltag integrierbar, um den Betrieb geräuschlos weiterlaufen zu lassen

Was, wenn meine Mitarbeiter nicht offen sind für ein Business Coaching oder ein Training on the job?

Ich arbeite empathisch und schaffe eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der Wertschätzung und Respekt meine Grundpfeiler sind und Freiwilligkeit eine Voraussetzung.

Gibt es konkrete, sofort umsetzbare Tipps oder nur allgemeine Konzepte?

Ein Training on the job liefert direkt umsetzbare, konkrete Handlungsempfehlungen für den Apothekenalltag. Bei einem Business Coaching begleite ich meinem Coachee mit wissenschaftlichen Methoden selbstwirksam das Ziel zu erreichen.

Was erwartet Sie bei meinen interaktiven Vorträgen?

Meine interaktiven Vorträge sind keine klassischen Frontalveranstaltungen – sie leben vom Dialog. Gemeinsam mit Ihrem Team gestalte ich lebendige, praxisnahe Session, in der nicht nur Wissen vermittelt wird, sondern aktiv miteinander gearbeitet wird.

Das Thema wird im Vorfeld individuell abgestimmt. Ich bringe meine fachliche Expertise ein und schaffe Raum für Fragen, Diskussion und Reflexion. Durch diesen offenen Austausch entsteht ein lebendiges Lernumfeld, das nachhaltig Impulse setzt.

Nutzen: Wissensvertiefung, Motivation, Teamimpuls, Förderung von Dialog- und Feedbackkultur

Was ist ein Inhouse-Coaching?

Bei einem Inhouse Training bin ich vor Ort im Alltagsgeschäft als stille Beobachterin dabei. Ich schau vorrangig auf die Kommunikation am HV und reflektiere die Arbeit einzelner Mitarbeiterinnen im Kundenkontakt. Es kann aber ebenso um eine Teamreflexion und die Kommunikation untereinander gehen. Ob regelmäßig, als jährlicher Refresh, für das ganze Team oder einzelne Mitarbeiter – Sie wählen Format und Rhythmus.

Nutzen: Ideen, Schnelligkeit, Kundenbindung, Umsatzsteigerung, Kommunikationshürden beseitigen.

Was ist Business Coaching – und wie läuft es ab?

Business Coaching ist ein individuelles Einzelcoaching für Führungskräfte und leitende Mitarbeiter. In einem geschützten und vertraulichen Rahmen bearbeiten Sie gezielt berufliche Themen – mit dem Ziel, Ihre Selbstwirksamkeit zu stärken und Ihre persönliche Entwicklung zu fördern.

Der Coachingprozess ist klar strukturiert, orientiert sich jedoch stets flexibel an Ihren aktuellen Anliegen und Bedürfnissen. Über einen definierten Zeitraum hinweg treffen wir uns alle zwei bis drei Wochen -online oder in Präsenz. Eine Sitzung dauert i.d.R.60 – 90 Minuten.

Im Mittelpunkt stehen Ihre individuellen Ziele, Herausforderungen und Potenziale-mit Raum für Reflexion und neue Perspektiven.

Nutzen: Klarheit, Bewusstheit der eigenen Ressourcen, Entwicklung von Führungskompetenz, Entlastung.

Kostenfreien Termin anfragen

5 + 5 =

Ich versuche Sie gerne zu Ihrem Wunschtermin zu erreichen. Sollte es mal nicht passen oder ich erreiche Sie nicht, melde ich mich bei Ihnen über Ihre E-Mail-Adresse.

Ich freue mich auf unser erstes Gespräch.

Herzlichst,

Petra  Engel

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